Polisi Privasi untuk hotelcameronhighlands.com

Data yang Kami Kumpulkan

Maklumat yang Anda Berikan

Nama, emel, nombor telefon, alamat bil, dan maklumat lain yang anda berikan ketika membuat akaun, melakukan pembelian, atau mendaftar untuk surat berita.

Maklumat Transaksi/Kewangan

Butiran yang berkaitan dengan pembelian, produk/perkhidmatan yang dipesan, dan kaedah pembayaran, kecuali nombor kad kredit penuh yang dikendalikan oleh pemproses pihak ketiga.

Komunikasi

Maklumat yang diberikan ketika menghubungi sokongan pelanggan atau meninggalkan maklum balas.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik (Data Penggunaan)

Alamat IP, jenis penyemak imbas, maklumat peranti, sistem pengendalian, dan data yang dikumpulkan melalui kuki (rujuk kepada Polisi Kuki berasingan).

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan (memproses pesanan, mengurus akaun).
• Untuk memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan.
• Untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna (cadangan yang disesuaikan).
• Untuk penyelidikan dan pembangunan (meningkatkan platform/produk).
• Untuk komunikasi pemasaran dan promosi (dengan keizinan).

Perkongsian Maklumat (Pengungkapan)

• Service Providers: Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi. Kami hanya berkongsi dengan penyedia perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, hosting, analitik, dan sokongan IT.
• Business Partners: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan rakan niaga untuk perkhidmatan bersama atau promosi bersama.
• Legal Reasons: Maklumat mungkin dikongsi jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak dan keselamatan syarikat.

Penyimpanan Data

Data akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, perakaunan).

Hak Data Anda

• Hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami miliki.
• Hak untuk membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat.
• Hak untuk menghapus maklumat peribadi (Hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik diri/membantah penggunaan maklumat peribadi.

Langkah-langkah Keselamatan

Kami komited untuk melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyelewengan, dan akses yang tidak dibenarkan.

Perubahan kepada Polisi ini

Polisi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu pengguna tentang sebarang perubahan dengan memaparkan polisi yang baru dan mengemas kini 'Tarikh Berkuatkuasa'.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai polisi privasi ini, sila hubungi kami melalui borang yang terdapat di halaman sokongan.